Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: 01.04.2026

Madde 1 – Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan HİZMET SAĞLAYICI ile www.lenssepeti.net web sitesine üye olan ÜYE arasında, ÜYE'nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

Madde 2 – Tanımlar

• HİZMET SAĞLAYICI (SATICI): www.lenssepeti.net internet sitesini işleten Lens Sepeti – DÜZALİ YALNIZ'ı,
• ÜYE: www.lenssepeti.net internet sitesine üye olarak kaydolan gerçek veya tüzel kişiyi,
• SİTE: www.lenssepeti.net internet adresini,
• HİZMETLER: Site üzerinden sunulan kontakt lens, lens solüsyonu ve göz sağlığı ürünlerinin satışı ile ilgili tüm çevrimiçi hizmetleri,
• ÜYELİK HESABI: ÜYE'nin Site'ye kayıt olurken oluşturduğu, kişisel bilgilerinin ve sipariş geçmişinin tutulduğu hesabı

ifade eder.

Madde 3 – Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Madde 4 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ÜYE'nin www.lenssepeti.net internet sitesine üye olması ve Site'nin sunduğu hizmetlerden yararlanması ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 5 – Üyelik Koşulları

5.1. Site'ye üye olabilmek için 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olmak veya yasal vasi onayına sahip olmak gerekmektedir.

5.2. Üyelik kaydı sırasında istenen bilgilerin (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olarak girilmesi zorunludur.

5.3. ÜYE, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

5.4. Her gerçek veya tüzel kişi yalnızca bir üyelik hesabı açabilir. Aynı kişi adına birden fazla hesap açılması yasaktır.

5.5. ÜYE, üyelik kaydını tamamlayarak işbu Sözleşmeyi, Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 6 – Üyelik Hesabı ve Güvenlik

6.1. ÜYE, üyelik kaydı sırasında belirlediği e-posta adresi ve şifre ile hesabına giriş yapar.

6.2. ÜYE, hesap bilgilerinin (e-posta ve şifre) güvenliğinden bizzat sorumludur. Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve güçlü bir şifre tercih etmelidir.

6.3. ÜYE, hesabında yetkisiz bir erişim veya şüpheli bir işlem tespit ettiğinde derhal HİZMET SAĞLAYICI'yı info@lenssepeti.net adresinden bilgilendirmelidir.

6.4. ÜYE hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden (sipariş, yorum, bilgi güncelleme vb.) hesap sahibi ÜYE sorumludur.

6.5. HİZMET SAĞLAYICI, güvenlik amacıyla ÜYE'den şifre değişikliği veya ek doğrulama talep edebilir.

Madde 7 – Üye'nin Hak ve Yükümlülükleri

7.1. ÜYE, Site'yi yalnızca yasal amaçlarla ve kişisel kullanım için kullanmayı kabul eder.

7.2. ÜYE, Site üzerinden sipariş verebilir, sipariş geçmişini görüntüleyebilir, adres bilgilerini yönetebilir, favori listesi oluşturabilir ve hesap bilgilerini güncelleyebilir.

7.3. ÜYE, hesap bilgilerinde değişiklik olduğunda (adres, telefon, e-posta vb.) bu bilgileri derhal güncellemelidir.

7.4. ÜYE, Site üzerinden aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:

• Yasa dışı, yanıltıcı, tehdit edici, hakaret edici veya ayrımcı içerik paylaşmak
• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya kullanmak
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yaymak
• Site altyapısına zarar vermek, aşırı yük bindirmek veya güvenlik açıklarından yararlanmak
• Otomatik veri toplama (scraping, bot, crawler) araçları kullanmak
• Sahte sipariş vermek veya sahte bilgilerle hesap oluşturmak
• Başka bir kişinin hesabını izinsiz kullanmak
• Ticari amaçla toplu sipariş vermek (bayilik anlaşması olmaksızın)

7.5. ÜYE, Site'de yayınladığı yorum ve geri bildirimlerin içeriğinden bizzat sorumludur. HİZMET SAĞLAYICI, uygunsuz bulunan yorumları kaldırma hakkını saklı tutar.

Madde 8 – Hizmet Sağlayıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

8.1. HİZMET SAĞLAYICI, Site'nin güvenli, kesintisiz ve verimli çalışması için gerekli teknik önlemleri almayı taahhüt eder. Ancak, teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette kesintiler yaşanabilir.

8.2. HİZMET SAĞLAYICI, ÜYE tarafından sağlanan kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korumakla yükümlüdür.

8.3. HİZMET SAĞLAYICI, işbu Sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal eden ÜYE'nin hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya feshedebilir.

8.4. HİZMET SAĞLAYICI, Site'nin içeriklerini, özelliklerini, hizmet kapsamını ve ürün yelpazesini önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

8.5. HİZMET SAĞLAYICI, ÜYE'ye kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri gönderebilir. Bu iletişim, ÜYE'nin açık rızasına tabidir ve 6563 sayılı Kanun kapsamında gerçekleştirilir. ÜYE dilediği zaman abonelikten çıkabilir.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

9.1. ÜYE'nin üyelik kaydı sırasında ve Site kullanımı süresince paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

9.2. Toplanan kişisel veriler yalnızca sipariş işleme, teslimat, müşteri hizmetleri, faturalama, yasal yükümlülükler ve ÜYE'nin açık rızası ile pazarlama iletişimi amacıyla kullanılır.

9.3. ÜYE'nin kişisel verileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz.

9.4. Kredi kartı bilgileri HİZMET SAĞLAYICI'nın sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu altyapı sağlayıcısı Paratika üzerinden gerçekleştirilir.

9.5. ÜYE, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahiptir. Başvurular için info@lenssepeti.net adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta gönderilebilir.

9.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası

Madde 10 – Fikri Mülkiyet Hakları

10.1. Site'deki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım kodu, veritabanı) HİZMET SAĞLAYICI'nın veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır.

10.2. ÜYE, Site'nin herhangi bir bölümünü önceden yazılı izin almaksızın çoğaltamaz, kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

10.3. ÜYE tarafından Site'ye gönderilen yorumlar, değerlendirmeler ve geri bildirimler üzerinde HİZMET SAĞLAYICI'nın düzenleme, yayınlama ve kaldırma hakkı bulunmaktadır.

Madde 11 – Sipariş ve Alışveriş

11.1. ÜYE, Site üzerinden sipariş vererek kontakt lens, lens solüsyonu ve göz sağlığı ürünleri satın alabilir.

11.2. Sipariş verme işlemi, ayrı bir Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir. ÜYE, her sipariş onayında ilgili sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eder.

11.3. Ürün fiyatları KDV dahildir ve Türk Lirası (TL) cinsindendir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanan sipariş tutarı değişmez.

11.4. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı / Banka kartı (Visa, MasterCard, Troy), Havale / EFT.

11.5. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve PCI-DSS uyumlu Paratika altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

11.6. Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Gönderimler Sürat Kargo ile yapılır.

Madde 12 – İade ve Cayma Hakkı

12.1. ÜYE, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

12.2. Kontakt lensler hijyen ürünü niteliğinde olduğundan, ambalajı açılmış lenslerin iadesi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 gereği kabul edilmez.

12.3. RX (reçeteye özel), özel üretim ve yurt dışı sipariş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

12.4. İade onaylanan ürünlerin geri ödemesi en geç 8 gün içerisinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.

12.5. Detaylı bilgi için: İade ve Geri Ödeme Politikası

Madde 13 – Ticari Elektronik İleti

13.1. HİZMET SAĞLAYICI, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, ÜYE'ye kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri içeren ticari elektronik ileti gönderebilir.

13.2. Ticari elektronik ileti göndermek için ÜYE'nin açık rızası alınır. ÜYE, üyelik kaydı sırasında veya sonrasında bu rızayı verebilir ya da reddedebilir.

13.3. Her ticari e-postada "abonelikten çık" bağlantısı bulunur. ÜYE dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. Abonelikten çıkma talebi en geç 3 iş günü içerisinde işleme alınır.

13.4. Sipariş onayı, kargo bildirimi ve hesap güvenliği gibi işlemsel iletiler, hizmetin bir parçası olup ayrı bir onay gerektirmez.

Madde 14 – Sorumluluk Sınırlaması

14.1. HİZMET SAĞLAYICI, Site'nin kesintisiz, hatasız veya güvenli şekilde çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette kesintiler yaşanabilir.

14.2. ÜYE'nin hesabının üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanılması sonucu oluşan zararlardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz (ÜYE'nin şifre güvenliği yükümlülüğü kapsamında).

14.3. Site'deki üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden veya güvenliğinden HİZMET SAĞLAYICI sorumlu değildir.

14.4. Kontakt lensler tıbbi cihaz niteliğinde olup, göz doktoru reçetesi ile kullanılması önerilir. Ürünlerin reçetesiz veya hatalı kullanımından doğabilecek sağlık sorunlarından HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

Madde 15 – Üyeliğin Askıya Alınması ve Feshi

15.1. ÜYE, dilediği zaman hesap ayarları sayfasından veya info@lenssepeti.net adresine yazılı bildirimde bulunarak üyeliğini sonlandırabilir.

15.2. HİZMET SAĞLAYICI, aşağıdaki durumlarda ÜYE'nin hesabını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kalıcı olarak feshedebilir:

• İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesinin ihlal edilmesi
• Sahte, yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi
• Yasa dışı faaliyetlerde bulunulması
• Site güvenliğini tehdit eden eylemler gerçekleştirilmesi
• Başka kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi
• Sahte sipariş verilmesi veya dolandırıcılık girişiminde bulunulması

15.3. Üyeliğin feshi halinde, ÜYE'nin devam eden siparişleri tamamlanır. Fesih tarihinden önce doğan hak ve yükümlülükler geçerliliğini korur.

15.4. Hesap feshedildiğinde ÜYE'nin kişisel verileri, yasal saklama süreleri dahilinde tutulur ve süre sonunda Gizlilik Politikası'na uygun şekilde silinir.

Madde 16 – Sözleşme Değişiklikleri

16.1. HİZMET SAĞLAYICI, işbu Sözleşmeyi yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

16.2. Güncellemeler Site'de yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişikliklerde ÜYE'ye e-posta ile bildirim yapılabilir.

16.3. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Site'yi kullanmaya devam eden ÜYE, güncellenmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Madde 17 – Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, hükümet uygulamaları, internet altyapısı arızaları, kargo firması hizmet kesintisi ve benzeri öngörülemeyen, kontrol dışı durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresi boyunca tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Madde 18 – Uyuşmazlık Çözümü

18.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

18.2. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18.3. Tüketici uyuşmazlıklarında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 19 – Yürürlük

19.1. İşbu Sözleşme, ÜYE tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerliliğini korur.

19.2. ÜYE, Site'ye üye olarak kayıt olmakla işbu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

19.3. İşbu Sözleşme toplam 19 (on dokuz) maddeden ibaret olup taraflarca elektronik ortamda kabul edilmiştir.

İlgili Politikalar

• Hizmet Şartları
• Gizlilik Politikası
• Nakliye ve Teslimat Politikası
• İade ve Geri Ödeme Politikası
• Mesafeli Satış Sözleşmesi

İletişim

İşletme: Lens Sepeti – DÜZALİ YALNIZ
Telefon: 0850 307 46 75
E-posta: info@lenssepeti.net
Adres: Ahmet Yesevi Mah. Pir Sultan Sk. No: 13 İç Kapı No: 10, 34903 Pendik / İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00

© 2026 Lens Sepeti – Tüm Hakları Saklıdır.